行业动态
蔡正富:企业家精神决定企业使命 (2)
2008-7-27
《家电市场》：企业发展过程中最忌讳犯决策性错误，蔡总在您这么多年的职业生涯中，在做每个决定时您是如何取舍的？
蔡正富：企业发展过程中犯决策性错误常由两种心态造成：这两种心态是主观主义和独裁主义。主观主义毛病是由领导者的地位所决定的，领导位高权重，常常不易听到真实的意见；或者这个领导不向下倾听，爱拍脑袋，领导者的主观主义演变为独裁，拒绝民主、拒听他人意见，那犯错误是不可避免的。主观主义和独裁主义都是因企业领导者的心态不正所致，所谓心正、身正、事事正。
有做每个决定时，善于“思、听、静”：
思：即思考。思考是领导者的经营积累与底蕴水平的体现，要从多个方面思考，特别是要换位思考，尤其从反面意见者的角度换位思考，因为立场不同，会得出不同的结论。做企业更多的还要从消费者的角度思考，哪些是消费者感兴趣的，哪些是适合他们的产品等等。
听：即多听意见，尤其不同的声音。想想为什么会产生这种状况，如何改善，如何解决。
静：即冷静。不冒进、不焦躁，以静制动、以平常心抵御名利，艾美特十几年的经营始终走的很稳健，我们始终在我们擅长的小家电领域里探索，前行，不搞多元化，不做行业外的投资，做小家电行业的专业品牌。
“思、听、静”能规避主观主义和独裁主义，是一种领导艺术，更是一种思路和人生定力，反对主观主义和独裁主义，并非是否定领导者的决断力和力挽狂澜、砥柱中流的气质，而是更全面、更辨证、更客观的来看待事物、来经营企业。
《家电市场》：每当碰到工作、生活的低潮期，您是如何克服的？
蔡正富：坚持坚持再坚持，每碰到难关时，我都鼓励自己再坚持下。因为再强大的敌人也不可能打倒你，只有自己才能打倒自己。
坚持是一种精神较量，就看谁能熬得久一些。时间是一种力量，你比对手坚持久一些，你就会胜利。坚持得益于企业的愿景以及领导者坚强的使命感和钢铁的意志，为达成目标勇于坚持的勇气。
《家电市场》：企业最重要的是在所有的层面建立起一种协同关系，一个理想的系统需整个团队的支持。蔡总，财富对于现在的您来说已经不那么重要了。对于您，真正的动力应该来自于一种使命感。不知蔡总如何保证团队成员的方向与您的使命感一致的？
蔡正富：将领导者使命感和员工融为一体，使整个公司团队中每个人都和你一样承担一种对公司发展的责任感。艾美特没有“大老板”，实行高度自治，职业经理人稳健经营。这种“高度公司治理”让员工共同承担一种对公司发展的责任感，就会形成一种协同效应，团队中每个人都会为共同的目标而努力工作。
《家电市场》：一个公司最重要的是创意背后的管理机制，管理体制促进生产、销售并保证其他工作的顺利进行。艾美特公司坚持“高度的公司治理”，不知当初为何选择这样一种管理模式，取得的效果如何？
蔡正富：“公司治理”体现一种理性，正直、科学的管理方法，少犯或不犯错误。
中国文化的人治因素较重，而不注重法治。现代企业制度更重要的就是要施行法治，“高度的公司治理”让艾美特能够激发全体员工的主动性、积极性，这样“公司治理体系”具有内在的生命力和活力，这也是艾美特力争百年兴业的重要所在。
《家电市场》：艾美特在经过多年发展后，对于企业的现状有没有一个更好的规划，或者说蔡总计划将企业带领向哪个方向去？
蔡正富：持续为消费者创造新价值，这是艾美特的使命所在。艾美特的目标是做一个全球精品小家电的龙头企业，谋求成为一个公众型企业。上市不是最终目的，我们的最终目的是需要一个规范化的公司治理结构，公众型公司在这方面相对比较完善。
《家电市场》：长期以来，艾美特以其独具颠覆性的创新产品引领着电风扇行业走得更远，但现在市场上的塔扇还是艾美特2004年推出的。艾美特通过主办两届电风扇设计大赛，有没有发掘出一些可向市场推出的新品呢？
蔡正富：艾美特开展电风扇设计大赛的目的是促进中国小家电工业设计创新能力，推动小家电行业健康发展。艾美特通过主办两届全国电风扇设计大赛，引起了业内外的高度关注和参与热潮，是一种全新的尝试，通过活动发掘出未来电风扇的趋势，一些设计大赛的新品正在通过实验阶段，面向市场推出也将会在不久的时候。
我们不但要打造创意品牌，强化创意管理，加强创意营销，提供创意服务，而且还要开发最具创意的风扇产品，来满足广大消费者的创意生活。艾美特在今后的发展道路上，将一如既往地坚持精致路线，继续发挥自己在产品研发设计方面的优势，为消费者创造出更多集美观和科技于一身的精致产品。